經驗之談
在台灣申請電話門號,需要雙證件,當面簽名。在美國,簡單很多,但是危險更多。
昨晚,大人因寶弟電話撥不出去,直接撥到 Verizon 客服部戶客訴。本來單純以為電話費又沒扣到賬款,結果才知道號碼被盜用申請了新iphone。當場簡直不敢相信我的耳朵,怎麼可能?
盜用者在其他的州,並且更改了大人的地址。(難怪最進很久沒有看到電話帳單)申請日期在去年十一月。這個月因為要付帳了,所以寶弟的電話無法撥出,納悶之餘立即告訴客服這根本是不可能的事,因為這個屋子裡只有一隻iphone,還是一年半前的合約,前前後後花了四個小時才把事情全部搞定。到現在我還是覺得美國電信公司真的扯爆了。
我真的很不敢相信我的耳朵,這個盜用者居然不用提供任何證件,直接取貨,真的太狠了。然後美國的電信公司卻要我們付錢?這會不會太誇張了?寶弟沒有享受到iphone的滋味,卻要他吐骨頭,真的很不合理。
以前在台灣,我常常覺得公家機關,民營企業老是要提供雙證件,真的很麻煩。現在,我深深感謝這樣的政策才是對的。(在美國拍照,都很醜。但是只要有證件的照片,都是現場拍攝。例如綠卡,駕照。像我這種中等美女,只能儘量睜大眼睛,嘴角微笑,展現自然美,但是往往證件照都是最悔恨不能修圖的那一張照片。)
好了,手機被領了,要我們付錢,辦不到的。我撂下狠話,我要投訴他們。(台灣人的戰鬥指數立即破表)
當然,一個小時後他們立即打電話過來說這次事件不會影響我們的合約,我們可以在八月的時候更新合約(兩年一期)。但是你沒看錯的是他們一小時之後才打過來,並且只是敘述,沒有道歉。
我只能說,你 Verizon 需要這樣嗎?明明就是自己的系統管控不嚴謹,現在有損失,還要消費者幫你善後嗎?如果消費者傻到不客訴不就被你坑錢了?
美國電話費真的很貴,真的。台灣真的很幸福了。在這裡起跳費都要$30(乘以30)。如果是智慧型手機。這還不算網路吃到飽,要是像在台灣那樣網路吃到飽,我應該會餓屎吧!
以下為 Verizon Apple® iPhone® 5s 部分參考資料 :
Step 1: Select any combination of phones and data devices, up to 10:
+
Step 2: Choose the amount of data to share, plus get unlimited talk and text for all devices on your account:
並不是每一個地方都適合用 Verizon ,有的地區用 AT&T ,也有的用其他電信公司。看個人,看地區,沒有好不好,只有想用哪一個而已。 只要口袋夠深,用誰都行,付錢就對了。
其實有點離題了。重點我希望看到這篇文的人,請你們一定要注意小心,你一定要按時收到帳單,然後繳費。並且一旦有問題發生,就要立即致電給客服部門,雖然撥一通客服電話要等十五分鐘以上,有時更久。算了,別跟錢過不去。
一早起床,大人立即前往警局報案,拿回一張黃色收據,聽大人敘述警察也搖頭這種案子最近好多,多的很誇張。我跟大人說,這個時代就只能自保,所以能做的每一個自保動作都要確實完成,不然後面的爛攤子會收拾不完。然後再致電給 Verizon 報告警察的記錄單編號,這有點警示作用。
大人因為擔心他的電腦被駭客侵入,就很擔心地把SSN的賬戶給鎖了。好吧!這應該是美國人最害怕的一件事。
也就是說,如果有心人士有了SSN,出生日期,這些人犯案的機會就是全勝了。他們可以用你的名義申請信用卡,盜領你的退休金,盜花銀行的錢,讓你身無分文不打緊,還會信用打到黃金堆裡永不翻身。
所以,不要把 SSN 號碼給任何人。即便枕邊人。謹記,謹記。
一個人出門在外,要多加小心。
SSN用途大部分在於銀行,申請信用卡,填寫重要資訊才用的到(例如申請綠卡就會填寫)。像是每一次申請信用卡就會泄露一次資料,加上SSN卡片並沒有照片,容易被盜用。所以謹記自己的號碼,把卡片放在自己知道的地方,或者每一次填寫需要的表格,SSN號碼是最後填寫的部分。
後記:
4/13 收到另一封簡訊。
又有人拿大人的社會安全碼到另一下電信公司申辦電話。接下來,大人又忙著報案,通知信用卡公司,最後他花了五元美金凍結所有的信用卡帳號。
留言列表